近日,人力資源社會(huì)保障部與交通運(yùn)輸部授予一批全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)集體勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。6月12日,交通運(yùn)輸部召開“全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)集體勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者”表彰大會(huì),其中我公司朱英、梁妹2名駕駛員榮獲“全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)。
朱英,南寧公共交通集團(tuán)有限公司5路區(qū)間車駕駛員,“寧桂明創(chuàng)新工作室”成員。自2003年進(jìn)入公交至今,一直默默奉獻(xiàn)在艱苦的公交站線上。她把平凡的崗位當(dāng)作事業(yè)奉獻(xiàn)的舞臺(tái),每天不計(jì)時(shí)間,不怕辛苦,總結(jié)出的“二勤”“三感”“四心”“六個(gè)一點(diǎn)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方法?!岸凇奔囱矍?、口勤;“三感”即通過(guò)細(xì)致的服務(wù)讓乘客有尊重感,讓老人有關(guān)心感,讓外地乘客有親切感;“四心”即愛心,關(guān)心,細(xì)心,耐心;“六個(gè)一點(diǎn)”就是臉上微笑多一點(diǎn),說(shuō)話溫柔輕一點(diǎn),起步停車穩(wěn)一點(diǎn),轉(zhuǎn)彎變道慢一點(diǎn),處理問(wèn)題活一點(diǎn),服務(wù)質(zhì)量高一點(diǎn)。在車輛行車方面,她文明駕駛,膽大心細(xì),操作準(zhǔn),開車穩(wěn),紅綠燈面前,她不爭(zhēng)分奪秒;上下車乘客較多時(shí),她耐心等待,不搶班占道,平安迎送每一位過(guò)往的乘客。17年的駕駛員生涯,朱英一直用一件件平凡的小事詮釋著“乘客至上,服務(wù)第一”的真諦,日復(fù)一日,年復(fù)一年,她始終堅(jiān)守平凡,真情奉獻(xiàn),用心服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做文明的交通使者和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先鋒,踐行一名共產(chǎn)黨員的宗旨,為公交事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的光和熱。她是這個(gè)時(shí)代城市公交人的新形象,是“最美”司機(jī)的代表,是勞動(dòng)者的楷模。
梁妹,南寧公共交通集團(tuán)有限公司22路駕駛員,“寧桂明創(chuàng)新工作室”成員,南寧市政協(xié)委員。2003年進(jìn)入公司,一直在公交駕駛員崗位工作。17年的工作中,她不斷的閱讀大量書籍、虛心向老師傅學(xué)習(xí),并根據(jù)多年的駕駛經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了開好雙層公交車的“三嚴(yán)格”法,創(chuàng)造了“無(wú)交通事故、無(wú)交通違章、無(wú)營(yíng)運(yùn)違章、無(wú)服務(wù)投訴”的“四無(wú)”記錄,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度贊揚(yáng),乘客的信賴。作為“廣西五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄澳蠈幨惺紫紟煛鲍@得者,梁妹以安全為前提,以節(jié)油為目標(biāo),在行車途中做到不多踩一下油門,不踩錯(cuò)一腳剎車,用心服務(wù),用心開車,是公認(rèn)的駕駛技術(shù)能手,曾多次代表公司參加全國(guó)、自治區(qū)、南寧市各級(jí)技能大賽,并取得全國(guó)公交駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽節(jié)能技術(shù)能手,廣西、南寧市公交駕駛員技能大賽第一名等好成績(jī)。由于表現(xiàn)優(yōu)秀,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣,是工友們眼中“巾幗不讓須眉”的“技能達(dá)人”。
雖然獲得了榮譽(yù),但兩名駕駛員表示,將以此次表彰為契機(jī),在今后的工作中進(jìn)一步立足崗位,發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的示范引領(lǐng)作用,為廣大職工的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)越來(lái)越多的正能量。
文章來(lái)源:南寧公交行 編輯:甘鎮(zhèn)滔 審核:張敏