1.利用站臺(tái)名牌、站臺(tái)櫥窗及車載電視、車身、車門、車內(nèi)座椅、LED顯示屏、報(bào)站廣播等各種媒介宣傳展示社會(huì)主義核心價(jià)值觀和相關(guān)公益廣告內(nèi)容；

2.公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，內(nèi)容、色調(diào)與周圍的城市景觀風(fēng)貌相融合；

3.有與城市歷史文化相承接、與市民接受方式和欣賞習(xí)慣相契合的自創(chuàng)公益廣告作品；

4.有“文明健康 有你有我”公益廣告宣傳內(nèi)容;

5.有宣傳加強(qiáng)未成年人教育、保護(hù)、關(guān)心關(guān)愛未成年人的公益廣告；

6.每個(gè)站點(diǎn)公益宣傳比例不少于該站點(diǎn)廣告總數(shù)的30%；

7.車載電視、LED顯示屏要滾動(dòng)播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀、創(chuàng)建文明城市、關(guān)愛未成年人等相關(guān)公益廣告作品，每次不??于10秒，間隔不超過3分鐘；

8.每輛公交車車身及車廂內(nèi)公益宣傳不少于3幅；

9.公交站點(diǎn)有志愿者開展文明引導(dǎo)或有文明引導(dǎo)提示語（如車載廣播、車身、站點(diǎn)）。

1.有文明旅游提示或文明引導(dǎo)員；在進(jìn)站口、出站口、售票處和候車室：看到2處以上文明旅游提示牌或2名以上文明引導(dǎo)員算符合；

2.從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)；

3.無門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現(xiàn)象。

1.無亂扔雜物、車窗拋物現(xiàn)象；

2.無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現(xiàn)象；

3.無損壞公共設(shè)施現(xiàn)象；

4.無爭吵謾罵、使用低俗語言現(xiàn)象；

5.無不文明養(yǎng)寵現(xiàn)象；無躺臥公共座椅現(xiàn)象；

6.有序排隊(duì)，保持適當(dāng)距離，無插隊(duì)現(xiàn)象（特別是進(jìn)站口、出站口），乘客排隊(duì)候車(候船)或依次上下車(船)；無擁擠、爭搶座位等現(xiàn)象；

7.公交車及站內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)識(shí)，車內(nèi)無吸煙現(xiàn)象；

8.設(shè)有愛心專座，乘客為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座。

1.環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾清運(yùn)及時(shí)、分類收集；（每1平米內(nèi)出現(xiàn)的垃圾算1處）

2.無違章停車(機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車)現(xiàn)象(城市管理部門在人行道、非機(jī)動(dòng)車道、機(jī)動(dòng)車道旁統(tǒng)一劃線，機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車在線內(nèi)停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車)；

每看到1處非機(jī)動(dòng)車違章停放（每3輛非機(jī)動(dòng)車隨意停放算作1處，或非機(jī)動(dòng)車亂停放堵塞交通也可算作1處）均計(jì)為1處

3.無停車亂收費(fèi)現(xiàn)象；

4.無占道經(jīng)營現(xiàn)象(城市管理部門在商鋪門前統(tǒng)一劃線，商鋪在線內(nèi)出店擺攤經(jīng)營，且不影響正常交通，這種情況不算作占道經(jīng)營)；

5.無小廣告亂張貼現(xiàn)象；（1平米以內(nèi)出現(xiàn)的小廣告算作一處，在當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一設(shè)置的信息欄中張貼的小廣告不算作亂貼）

6.無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會(huì)秩序現(xiàn)象；

7.公共衛(wèi)生間保潔及時(shí)，無明顯異味；

8.無城管人員粗暴野蠻執(zhí)法現(xiàn)象。